Sie wünschen sich eine kosmetische Behandlung und wissen noch nicht, worauf Sie dabei achten sollten? Unsere 6 Tipps zeigen Ihnen, woran sie ein gutes Kosmetikstudio erkennen.
Tipp 1: Gut gesagt: Freundlichkeit von Anfang an
In einem guten Kosmetikstudio fühlen Sie sich schon bei der Terminvereinbarung willkommen, weil das Gespräch freundlich und professionell verläuft. Wenn Sie Ihre Handy-Nummer hinterlassen, erhalten Sie möglicherweise über den Erinnerungs-Service am Tag vorher eine freundliche Nachricht. Das ist kein Muss, wird aber von vielen Kundinnen und Kunden gern angenommen.
Ein gutes Kosmetikstudio erkennen Sie auch daran, dass sich die Beauty-Expertin Zeit nimmt, um ausführlich mit Ihnen zu sprechen. Sie wird eine Anamnese anfertigen, die wichtige Angaben zu Ihrem Anliegen, zu Unverträglichkeiten und Erkrankungen enthält. Dann schaut sie sich ihr Hautbild an und beurteilt sorgfältig. Sie haben vielleicht schon Wünsche geäußert? Die Beauty-Expertin wird diese aufnehmen und beantworten. Wenn nötig, empfiehlt sie eine alternative Behandlung, natürlich mit nachvollziehbarer Begründung. Das betrifft nicht nur die Hautbehandlung. Auch eine gute Nagelmodellage sollte mit der Form und Größe Ihrer Finger harmonieren.
Tipp 2: Sauberkeit ist eine Zier
Eigentlich stimmt diese Aussage nicht ganz, denn Sauberkeit und Hygiene sind absolute Notwendigkeiten in einem guten Kosmetikstudio. Hinter dem blanken Schaufenster sollte sich eine frisch wirkende Dekoration zeigen und der ansprechend gestaltete Empfangsbereich lädt zum Verweilen ein.
Die Kosmetikerin selbst ist ein Vorbild für Ihre Kundinnen und Kunden. Saubere Arbeitskleidung, gepflegte Hände und dezentes Make-up gehören für Sie zum täglichen Erscheinungsbild.
Auch die Kabine oder Platz für die Nagelmodellage ist blitzsauber und für Sie frisch hergerichtet. Ein gutes Kosmetikstudio erkennen Sie auch daran, dass alle Produkte und Instrumente ihren Platz haben und nichts durcheinander liegt.
Tipp 3: Die Behandlung – Zeit für Smalltalk?
Ein angenehmes Gespräch während der Behandlung kann die Stimmung heben und zu Ihrer Entspannung beitragen. Die Kosmetikerin wird auf die Themen eingehen, die Sie ihr vorschlagen oder selbst unverfängliche Themen anbieten. Politik und Glaubensfragen bleiben dabei außen vor, denn sie sorgen schnell für Spannungen.
Ein gutes Kosmetikstudio erkennen Sie auch daran, dass die Kosmetikerin nicht über Kolleginnen, Mitbewerberinnen oder über die Kundschaft „tratscht“.
Geht Ihnen gerade etwas hartnäckig durch den Kopf? Sie dürfen der Kosmetikerin ruhig Ihre Sorgen anvertrauen, sie wird verständnisvoll reagieren und alles für sich behalten. Doch sie wird sich selbst zurücknehmen, denn ihre Sorgen sollen nicht die Behandlung beeinträchtigen.
Nach einem anstrengenden Tag haben Sie keine Lust auf einen Plausch während der kosmetischen Behandlung? Wenn Sie Ihrer Kosmetikerin das signalisieren, respektiert sie es und spricht Sie nur an, wenn es die Behandlung erfordert.
Tipp 4: Gut beraten – Was braucht Ihre Haut?
Ein gutes Kosmetikstudio erkennen Sie auch daran, dass die Beauty-Expertin sie zur Pflege von Haut oder Nägeln berät. Sie kann Ihnen während der Behandlung praktisches Hautwissen vermitteln und Ihnen Pflegemaßnahmen für zu Hause vorschlagen. Vielleicht empfiehlt sie ihnen auch ein Produkt aus ihrem Studio oder sie gibt Ihnen eine Produktprobe mit. Eine einfühlsame und fachlich kompetente Beratung trägt dazu bei, Vertrauen aufzubauen.
Tipp 5: Das liebe Geld
In jedem guten Kosmetikstudio hängt gut sichtbar eine Preisliste aus. Im Beratungsgespräch mit der Kosmetikerin kommt natürlich auch der Preis für die Behandlung zur Sprache. Ergibt sich während der Behandlung ein Mehraufwand, wird die Kosmetikerin es Ihnen direkt sagen. So bleiben Sie von unangenehmen Überraschungen verschont, wenn es ans Bezahlen geht.
Tipp 6: Der Abschied mit Vorfreude
Haben Sie Lust, direkt den nächsten Termin zu vereinbaren? Das ist ein perfektes Zeichen dafür, dass Sie ein gutes Kosmetikstudio und die passende Beauty-Expertin gefunden haben.
Vielleicht möchten Sie für die Terminabsprache lieber später anrufen? Auch das ist in Ordnung. Wenn Sie sich schon beim freundlichen Abschied auf die Terminvereinbarung für Ihre nächste Behandlung freuen, dann können Sie sicher sein, dass Sie ein gutes Kosmetikstudio gefunden haben.
In unseren Aus- und Weiterbildungen legen wir größten Wert darauf, die Beauty-Expertinnen fundiert und umfassend auszubilden. Unsere erfahrenen Dozentinnen und Dozenten wenden dafür moderne Unterrichtsmethoden an und bilden sich ständig weiter.
Wenn Sie dazu Fragen haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir beraten Sie gern.
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